Datenethische Überlegungen

Im Rahmen unserer Arbeit mit verantwortungsvoller Datennutzung (dem dänischen Kennzeichnungssystem D-mærket) hat DynaFlow ApS eine Reihe datenethischer Fragen zu unseren nach außen gerichteten Aktivitäten geprüft: der Website dynaflow.dk mit Kontaktformular sowie unseren Beratungs- und Consulting-Leistungen rund um Microsoft Business Central Online. Der Fragebogen ist von Geschäftsführer Rasmus Torpe genehmigt und wird mindestens einmal jährlich aktualisiert.

1. 1. Haben wir Lösungen in Betracht gezogen, um unsere Arbeit mit Datenethik zu verbessern?

   Maßnahmen umgesetzt

   Wir haben eine Richtlinie für Datenethik erstellt, diesen Fragebogen als festen Bestandteil unserer jährlichen Überprüfung eingeführt und einen Kanal für datenethische Dilemmata eingerichtet. Das Thema wird im Kreis der Partner laufend erörtert.

2. 2. Haben wir die laufende Einbindung relevanter Interessengruppen in Betracht gezogen, um unbeabsichtigte Verzerrungen (Bias) zu vermeiden?

   Einige Überlegungen

   Als kleines B2B-Beratungsunternehmen ohne eigene nutzer- oder verbraucherorientierte Algorithmen besteht das Risiko von Verzerrungen in erster Linie in unserem Beratungsprozess gegenüber Kunden. Der Dialog mit Kunden und die gemeinsame Einschätzung im Partnerkreis dienen als informelle Einbindung von Interessengruppen, wir haben jedoch keinen formalen Prozess zur Einbindung externer Interessengruppen.

3. 3. Haben wir die Folgen einer Beeinflussung des Nutzerverhaltens bedacht (z. B. Abhängigkeit, übermäßiger Konsum, Belästigung)?

   Nicht relevant

   Wir entwickeln oder betreiben keine verbraucherorientierten Produkte, Apps oder Plattformen, die darauf ausgelegt sind, das Nutzerverhalten zu beeinflussen. Unser Kerngeschäft ist die B2B-Beratung und Implementierung von Microsoft Business Central für Geschäftskunden sowie eine informative Website mit Kontaktformular.

4. 4. Falls wir das Nutzerverhalten beeinflussen – haben wir überlegt, wie dies transparenter gestaltet werden kann?

   Nicht relevant

   Die Voraussetzung (dass wir das Nutzerverhalten beeinflussen) trifft nicht zu, vgl. Frage 3.

5. 5. Haben wir bedacht, wie die Rechte der Nutzer Vorrang vor kommerziellen Interessen erhalten?

   Einige Überlegungen

   Unsere Richtlinie für Datenethik legt das Prinzip „Der Mensch im Mittelpunkt“ fest – Daten und Lösungen, die Einzelpersonen betreffen, sind stets nach ihren Folgen für den Einzelnen zu beurteilen. Das Prinzip ist noch nicht in eine konkrete, dokumentierte Checkliste für die einzelne Anfrage oder den einzelnen Kundenauftrag überführt.

6. 6. Haben wir bedacht, wie der Nutzer den größtmöglichen Nutzen aus den erhobenen Daten zieht?

   Einige Überlegungen

   Die über das Kontaktformular erhobenen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, die konkrete Anfrage schnell und zielgerichtet zu beantworten – was an sich der Nutzen ist, den der Nutzer erhält.

7. 7. Haben wir bedacht, wie wir unbeabsichtigte Folgen wie Überwachung, Datenmissbrauch oder Fehlinformation vermeiden?

   Maßnahmen umgesetzt

   Dies ist durch unsere IT-Richtlinie, unsere Richtlinie für Datenethik (u. a. Vertraulichkeit bei Kundenaufträgen) sowie unsere Datenschutzerklärung abgedeckt.

8. 8. Haben wir bedacht, wie wir besondere Zielgruppen schützen können (z. B. Kinder, schutzbedürftige Gruppen)?

   Nicht relevant

   Unsere nach außen gerichteten Aktivitäten (Website/Kontaktformular und B2B-Beratung) richten sich an Geschäftskunden und Unternehmensvertreter, nicht an Kinder oder andere besonders schutzbedürftige Gruppen.

9. 9. Haben wir bedacht, ob unsere Datenerhebung und unsere Lösungen die Rechte der Bürger einschränken können?

   Nicht relevant

   Wir entwickeln keine öffentlich zugänglichen Produkte, Überwachungslösungen oder Ähnliches, das die Rechte der Bürger einschränken könnte.

10. 10. Haben wir bedacht, ob wir vermeiden können, soziale und ethische Problemstellungen zu verstärken (z. B. Ungleichheit, Segmentierung, Ausgrenzung)?

    Nicht relevant

    Wir setzen gegenüber Endnutzern oder Website-Besuchern keine Segmentierungs-, Profiling- oder Personalisierungsalgorithmen ein.

11. 11. Kommunizieren wir unsere Privacy-by-Design-Strategie an unsere Nutzer?

    Einige Überlegungen

    Unsere Datenschutzerklärung kommuniziert, welche Daten wir erheben, warum und auf welcher Rechtsgrundlage – beschreibt unseren Privacy-by-Design-Ansatz jedoch noch nicht ausdrücklich.